Vrouw&Zorg, Kwaliteit

kwaliteit en professionalisering.

Als het gaat om kwaliteit van zorg richt Vrouw&Zorg zich op mogelijkheden om de beroepsbeoefenaar te ondersteunen in het professionaliseren en het op peil houden van de beroepsbekwaamheid.
Er zijn verschillende mogelijkheden om kwaliteit van zorg een impuls te geven voor verbeteringen.
Zo kan er gekozen worden voor het perspectief van de zorgvrager of die van de zorgverlener.

Zorgvrager perspectief

Vanuit het zorgvrager perspectief is de spiegelbijeenkomst en de focusgroep een uitgelezen methode om zicht te krijgen op de beleving van de zorgvrager als het gaat om hulpverlening en zorginnovatie.
Spiegelbijeenkomst 

Hulpverlener perspectief

Kwaliteitsregistratie
voor beroepsbeoefenaren wordt door veel beroepsverenigingen gezien als een belangrijk onderdeel van de bewaking van de professionele kwaliteit. Naast de BIG herregistratie, waarin geen kwaliteitseisen worden genoemd, is deze kwaliteitsregistratie is een belangrijk hulpmiddel om professional te stimuleren zich permanent te blijven inzetten voor het behoud van bekwaamheid.

Competentieprofielen geven inzicht in het geheel van kennis, vaardigheid en attitude van de professional en waarvan verwacht mag worden dat zij hierin bekwaam is.
De professional heeft tevens een eigen verantwoordelijkheid om uitgaande van deze profielen de eigen bekwaamheid te bewaken en zo nodig zelf en/of in samenwerking met de werkgever te kijken welke mogelijkheden er zijn om de bekwaamheid te waarborgen.

Accreditatie
Vanuit beroepsverenigingen zijn momenteel accreditatiesystemen opgezet waarin men middels een punten/uren systeem aangeeft wat er van de professional verwacht wordt als het gaat om activiteiten gericht op behoud van kwaliteit en bekwaamheid.
Vrouw&Zorg verzorgt trainingen die reeds geaccrediteerd zijn of zich in het proces van accreditatie bevinden.

Zelfevaluatie en assesment
Voor het waarborgen van de bekwaamheid kan gebruik gemaakt worden van assesments.
Assesment zijn opdrachten, toetsen, (sim-) trainingen waarin men probeert zicht te krijgen op de kwaliteit van de vereiste competentie. Er wordt dus naar meer gekeken dan enkelvoudige kennis, vaardigheid of attitude. Deze assesments kunnen door de professional tevens gebruikt worden als hulpmiddel voor zelfevaluatie/zelftoetsing. Deze zelfevaluatie geeft de professional inzicht in zowel de sterke kanten als de punten die voor verbetering in aanmerking komen.
Een goed gebruik en analyse van de gegevens die voortkomen vanuit de assesments kan ook het teammanagement inzicht geven in zowel de individuele kwaliteiten als die van de groep. De verbeterpunten die vanuit analyse naar voren komen geeft de mogelijkheid om op groeps- en individueel niveau scholing en trainingen te ontwikkelen.

De kritische incident methode kan een hulpmiddel zijn bij het ontwikkelen van assesments. In deze methode staat een beroepssituatie centraal die een belangrijke plaats inneemt in de dagelijkse praktijk. Het uitwerken van de competenties (kennis, vaardigheid en attitude) die bij deze situatie horen geven inzicht in wat er van de professional verwacht mag worden. De uitwerking kan vervolgens als uitgangspunt gebruikt worden bij de verder uitwerking van de assesment wat betreft vorm en inhoud.

Vormen van assesments zijn o.a.:
- digitale zelftoetsing van kritische kennis
- Simulatie training (mono- en multidisciplinair)
- casuspresentaties etc.

Vrouw&Zorg  ondersteund instellingen bij het opzetten van projecten gericht op assesment en zelfevaluatie van kritische kennis.
Dit doen wij o.a. door het opzeten van:
- multi-disciplinaire calamiteitentrainingen,
- Sim-trainingen gericht op praktische en communicatieve vaardigheden (bijv. reanimatie pasgeborene en omgaan met verliessituaties)